1. Informação que Recolhemos
Podemos recolher informação que forneces diretamente, como nome, email, credenciais da conta do nosso serviço e quaisquer dados de onboarding que escolhas submeter. Podemos também recolher dados do atleta a partir de serviços ligados, incluindo Garmin e Strava, como atividades, distâncias, ritmos, frequência cardíaca, indicadores de recuperação, objetivos competitivos, métricas de saúde derivadas do dispositivo e histórico de treino.
2. Como Utilizamos a Tua Informação
O RunCoach utiliza esta informação para operar a plataforma, gerar análises personalizadas com IA, construir planos adaptativos, alimentar dashboards, melhorar projeções e comunicar atualizações do produto ou informação de acesso. Também podemos usar informação agregada ou desidentificada para melhorar a performance do produto, monitorizar a qualidade do sistema e compreender como os atletas usam o serviço.
3. Contas Ligadas e Importações
Se ligares a Garmin, Strava ou outra plataforma de terceiros, autorizas o RunCoach a aceder aos dados que escolhas partilhar através desse fornecedor. A utilização dessas integrações também está sujeita aos termos e políticas de privacidade do respetivo fornecedor. Só recebemos a informação que esses fornecedores nos disponibilizam através da tua autorização e das nossas definições de integração.
4. Processamento com IA
A IA é central na experiência RunCoach. Dados de treino, sinais de recuperação, contexto competitivo e inputs de planeamento podem ser processados por sistemas de IA para criar insights, recomendações, projeções de ritmo e blocos de treino específicos para o atleta. Este processamento existe para melhorar a especificidade e utilidade do coaching. O conteúdo gerado por IA pode ainda conter erros ou exigir julgamento humano, sobretudo em decisões de saúde ou performance com maior impacto.
5. Bases Legais e Limitação de Finalidade
Quando aplicável, tratamos dados pessoais para executar o contrato contigo, prosseguir interesses legítimos na operação e melhoria do serviço, cumprir obrigações legais e, quando necessário, com base no teu consentimento. Procuramos usar os dados do atleta apenas para fins de produto, segurança, suporte, conformidade e comunicação compatíveis com o serviço RunCoach.
6. Partilha de Informação
Podemos partilhar informação com prestadores de serviços que nos ajudam a alojar o produto, proteger a plataforma, analisar utilização, enviar comunicações ou executar processamento com IA. Também podemos divulgar informação quando a lei o exigir, para proteger direitos e segurança, ou no contexto de uma transação societária. Não vendemos dados pessoais de treino a brokers de dados ou redes publicitárias.
7. Retenção de Dados
Conservamos informação durante o tempo razoavelmente necessário para prestar o serviço, manter contas de utilizador, suportar operações analíticas e de segurança, cumprir obrigações legais e resolver litígios. Os períodos de retenção podem variar conforme a categoria de dados, o facto de continuares ou não como utilizador ativo e a existência de exigências legais ou operacionais de eliminação.
8. Segurança
Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas e organizacionais concebidas para proteger dados pessoais. Nenhum sistema de internet ou armazenamento é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta. És responsável por manter a confidencialidade das tuas credenciais e autorizações de serviços ligados.
9. Os Teus Direitos e Escolhas
Dependendo da tua localização, podes ter direitos de acesso, correção, eliminação ou exportação dos teus dados pessoais, bem como o direito de te opores ou restringires determinado tratamento. Também poderás desligar serviços de terceiros como Garmin ou Strava nas definições da tua conta ou contactando-nos. Podemos ter de verificar a tua identidade antes de cumprir um pedido.
10. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Podemos usar cookies, armazenamento local, tags analíticas e tecnologias semelhantes para operar o site, compreender a utilização do produto, recordar preferências e melhorar a experiência. Um aviso de cookies mais detalhado ou centro de preferências poderá ser disponibilizado quando o serviço público for lançado.
11. Transferências Internacionais
A tua informação pode ser tratada em países diferentes daquele onde resides. Quando exigido, usamos salvaguardas adequadas para transferências transfronteiriças e trabalhamos com prestadores de serviços que suportem essas obrigações.
12. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Se fizermos alterações materiais, poderemos atualizar a data acima e fornecer aviso adicional quando apropriado. O uso continuado do serviço depois de as alterações entrarem em vigor significa que a política atualizada passa a aplicar-se.
13. Contacto
Para questões de privacidade ou pedidos sobre dados, contacta o suporte RunCoach.